伍家岗万达广场周边商业密集,停车场车流量大,起亚车主因钥匙遗忘车内或遥控器电量耗尽等情况求助开锁服务的需求每月都在增加。但不少车主反映,部分开锁人员到场后操作仓促、缺乏必要的身份核验流程,甚至有人对起亚车型的门锁结构不熟悉,导致解锁时间过长或造成内饰划伤。这些现象暴露出本地起亚汽车开锁售后环节在服务规范与客户体验上仍有较大提升空间。
针对这一现状,我们联合万达广场周边多个商业停车场的管理方,共同发起面向起亚车主的开锁售后服务体验月活动。活动期间,签约售后公司将提供标准化上门服务,包括到场前电话确认车主身份信息、携带适配起亚多种车型的专用工具包、开锁完成后协助车主测试车门锁闭与遥控功能是否正常。该项服务目前已覆盖伍家岗万达广场、兴发广场及国际广场周边停车场,并在试点阶段完成了数十例起亚车型的现场开锁作业,车主对服务周到程度的反馈较为积极。
为鼓励更多起亚车主体验规范化的开锁售后流程,活动期内前五十名拨打服务热线的车主可享受工时费用减免优惠,具体减免额度以现场工作人员告知为准。参与规则方面,车主需提供有效行驶证与身份证件以便现场核验,以确保车辆归属权明确。该规则适用于所有参与活动的起亚品牌乘用车,不限车款与年份。
信任保障层面,签约售后公司均经过资质审核与操作规范培训,作业全程佩戴工作记录仪,开锁后如出现因操作不当引发的车辆损坏,由售后公司承担相应维修责任。该项保障条款已在试点服务中实际执行,尚未发生需要赔付的案例。
若您希望提前锁定优惠名额或咨询活动细则,可于每日上午九点至下午六点前往伍家岗万达广场服务台登记联系方式,工作人员将安排售后人员与您对接。需要说明的是,具体收益因合作方经营能力及市场环境而异,建议实地考察现有合作方了解详情。活动窗口期为三周,名额有限,额满即止。

VIP会员
