换锁和换锁芯一般的锁，如使用年限长了，锁芯老化、磨损严重后，极易被齿形相似的钥匙打开，现在很多小区的门都由房地产开发商统一安装，在大批量中都使用同一品牌的锁，理论上很容易一把锁开多个门，即使是防盗门，一个小区的很多用户也都很容易选择同一品牌，留下同样的隐患，很多居民都忽略了锁的保质期，一用就十多二十年。现在一般的锁都是5个弹珠，使用久之后，如锁中两颗弹珠磨损严重，遇到一些钥匙插入时对应了其他的3颗弹珠就能轻易把锁打开，建议普通门锁最多使用5年就应该更换。
防止一些经销商从自身利益出发，推荐一些假冒、伪劣的商品给消费者，应选择知名度高、质量稳定、售后服务好的企业的产品，先检查所购产品包装的标识、标志是否齐全包装物是否牢固，说明书内容与产品是否相符，慎防有夸大而与事实不符现象，观察产品外观质量情况，包括锁头、锁体、锁舌、执手与覆板部件及有关配套件是否齐全，电镀件、喷漆件表面色泽是否鲜艳、均匀，有无生锈、氧化迹象及破损。
智能锁不同于其他产品，它需要专业的人员负责上门安装服务和售后服务，而且消费者有售后服务需求时，需要第一时间有人响应，否则极有可能会给消费者的生活造成极大的不便，正是因为有质量和稳定性方面的担忧，而很多智能锁品牌的售后服务体系又不健全，从而导致了智能锁在C端市场难爆发。
