中央空调维修服务
尊敬的客户:
感谢您选择我们的中央空调维修服务。我们的维修团队拥有丰富的经验和专业知识,能够及时解决您的中央空调故障。
1、服务条款
我们的中央空调维修服务符合行业标准,并承诺提供质量保证。为了保证服务质量,我们需要您配合我们完成以下事项:
1.1 提供详细的中央空调故障描述;
1.2 提供准确的联系电话和地址;
1.3 维修人员进入您的单位或家庭时,需要您或授权人员在现场。
2、服务流程
2.1 您可以通过电话、微信、在线预约等方式联系我们的客服人员;
2.2 客服人员将根据您提供的信息为您匹配最合适的维修人员;
2.3 维修人员将在约定的时间内赴您的单位或家庭进行维修工作;
2.4 维修完成后,维修人员将查验维修效果并将维修报告交给您。
3、服务价格
我们的服务价格将根据不同的故障情况和服务内容而有所不同。我们保证所有收费都将公开透明,并在维修前与您确认后再进行。如遇到不能确定维修费用的情况,我们会在与您沟通后,得到您的认可之前,停止维修。
4、服务保证
我们的中央空调维修服务承诺提供以下保证:
4.1 质量保证:我们所有的维修所使用的备件都是正品,并符合行业标准;
4.2 维修保证:我们的维修人员将在约定的时间内到达并解决您的中央空调故障问题;
4.3 安全保证:我们的维修人员将严格按照安全操作流程进行维修,确保您的家庭和单位人员的安全;
4.4 售后保证:我们的维修团队将为您提供一定时期的免费售后服务。
如果您对我们的中央空调维修服务有任何问题或建议,请随时与我们联系。我们将竭尽所能为您提供最优质的服务。