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服务须知方面，请提前告知管道使用年限以及是否曾倒入过水泥浆或涂料残液；若主管道已完全堵死，请暂停楼上用水，避免水压增大导致低楼层漫溢。疏通作业时需保持现场照明充足，若光线不足请提前备好手电筒；施工期间请勿让儿童在作业区域跑动，防止被软管或工具绊倒。
特别提醒住户，不要将马桶刷的塑料头、肥皂盒等硬质物品丢入马桶，这类异物常卡在排污口的第一个转弯处；若发现冲水时水面不降反升，应立即关闭角阀停止冲水，防止污水漫出泡坏地板。化学溶解剂使用过量会腐蚀塑料管件，建议优先采用物理疏通方式；老旧小区的水压偏低时，冲水力度不足容易造成排泄物残留，可检查角阀是否完全开启。
常见问题里，不少用户担心高压疏通会震裂老式陶瓷体，师傅会先试压再调至安全档位并全程监控压力变化；还有人询问疏通后多久能正常使用，一般完工即可恢复但若配合溶解剂则需静置二十分钟。若一周内同位置因同样原因再次堵塞，返工时不加收任何费用；对于反复堵塞的同一点位，会建议加装检查口方便后续维护。
温馨提示，每周用热水混合小苏打冲入厨房水槽，能有效溶解管壁附着的薄层油膜；卫生间地漏建议安装硅胶芯防臭芯，既能拦截头发又能防止蚊虫飞入。若家中长期无人，可用塑料袋装水压住地漏口，减少管道内空气对流带来的异味；若发现阳台地漏在雨天冒泡，说明室外检查井水位过高，应同步联系物业清理沉沙池。
联系方式请拨打 13100780045 或 131-0078-0045，致电时说明堵塞位置与持续时间，方便师傅携带对应长度软管；若线路繁忙可发送短信留言，收工后会尽快回拨确认。服务范围覆盖点军区江南URD及周边区域，远距离需提前协商交通费用。
