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洗衣机不脱水或者排水特别慢，很多人第一反应是电脑板烧了，实际上排水泵被硬币、纽扣堵住的情况占了相当高的比例。伍家岗万达广场周边的住户联系维修时，师傅通常会先检查排水过滤器，往往清理完就能恢复正常运转。
服务项目这块，常见的故障处理包括电机更换、离合器总成更换、电脑板修复、排水泵清理、轴承更换以及门封圈换新。上门检测时师傅会先空转试机，听声音、看震动，再用万用表量几个关键电压点，把问题范围缩到最小。确定维修方案之后，需要换什么零件、每个零件多少钱、工时费多少，都会在白纸上写清楚，用户点头了才开始动手。
我们的优势在于收费透明，不乱收费。有些维修点上门先收一趟检测费，拆机又加一笔，换零件再翻倍报价，这边完全不是这个路数。所有费用在动工之前就敲定，维修过程中不会冒出任何新增项目。更换的电机、离合器、电脑板这类配件都有质保期，同样故障在质保期内再次出现，返修不另收工时费。
特别提醒用户，洗衣机不脱水的时候先别急着报修，把衣服重新抖散铺平，关严机门再试一次，很多时候只是衣物偏置触发了安全保护。波轮洗衣机洗涤时波轮不转但电机嗡嗡响，通常是启动电容容量下降或者皮带松了，这两个换起来成本都不高。每次洗完开着机门通风半小时，门封圈不容易长霉点，也能减少异味。
平时用洗衣机注意别放太多洗衣液，泡沫多了会影响水位传感器的判断，导致进水不止或者洗涤时间异常延长。滚筒洗衣机的右下角有个小盖子，拧开就能清理排水泵，建议两三个月清一次，能省不少维修的麻烦。伍家岗区域内的用户拨打电话预约，当天基本都能安排师傅上门，确认时间后准时到达，不乱收费这一点可以放心。
